DCMM: Digital Capabilities Management Model – Masterclass
Toto je úvodní kurz k novému (2019) modelu řízení IT pro digitální transformaci.
DCMM: Digital Capabilities Management Model podporuje kolaborativní management interního oddělení IT, podporuje digitální transformaci, má zakomponovánu podporu umělé inteligence pro řízení IT (artificial intelligence), sebe monitoruje spotřebu zdrojů, minimalizuje administrativní zátěž a umožňuje spolupráci napříč oddělení a spolupráci s dodavateli. Je určen pro řízení IT v době transformace organizací a podporuje práci v digitálních ecosystémech.
Manažerské shrnutí a pozvánka:
Délka kurzu: 1 den
Cena: 12 .860 Kč bez DPH nebo 510€ na osobu včetně certifikace
Podmínky účasti na kurzu: Nejsou, doporučená literatura DCMM : Digital Capabilities Management Model. Vhodné kurzy předcházející tomuto kurzu: Digital Transformation for CIO a Managing Knowledge Worker Quality.
Cílová skupina: CIO, IT ředitel, vedoucí IT, manažer týmu, IT governance specialista
Doporučená literatura: DCMM: Digital Capabilities Management Model ISBN: 9781723571923
Následné kurzy: DCMM Manager – popis zde , DCMM Professional – popis zde , Digitální transformace pro CIO – popis zde, Innovation Management in IT – popis zde
Obsah školení ve formátu PDF je zde.
Cíle kurzu: Seznámit se a naučit nový model řízení IT, který není mutací existujících modelů řízení IT. Tento model nepracuje s logikou IT jako dodavatele služeb ale jako oddělení, které neustále inovuje digitální schopnosti organizace. Účastníci kurzu porozumí klíčovým rozdílům mezi logikou dodávání služeb a logikou spolupráce s cílem maximalizovat inovace v rychle se měnících podmínkách. Naučit se nový model řízení který pracuje s neurčitostí a nejistotou dosažených výstupů, jak řídit IT adaptivním způsobem a kontinuálním učením se na základě RBA, Model je zaměřen na snížení administrativní režie, flexibilitu, sdílení zdrojů, tak aby se maximalizovali přínosy měřené na úrovni celé organizace. Kurz rozvíjí dovednosti popsané v metodice SFIA : ITSP – Strategic planning, GOVN – Governance, INOV – Innovation, METL – Methods and tools, OCDV – Organisational capability development
Náplň kurzu – 1 den:
- Logika ITSM a jeho důsledky, „oni a my“, stínové IT, problém paradigmatu fungování IT jako externí organizace
- Kontext agilních technik a problém „zákazník“ jako zdroj nápadů a inovací, kořeny agile a z toho plynoucí omezení
- Klady a zápory současných modelů řízení a potřeba zásadní inovace řízení IT, problém inovací
- Klíčové atributy spolupráce uvnitř organizace – analogie a příklady z evoluce, DNA a nervového systému člověka
- Komponenty kolaborativního modelu DCMM – zásadní rozdíly vůči ITSM a Agile
- Principy jako základní kameny aplikace modelu pro řízení IT a organizací, hlavní charakteristiky znalostního pracovníka
- Aktivity a příběhy, zdroje – activities, dynamic stories, resources. Popis logiky a podpora datového modelu pro strojové učení a umělou inteligenci
- Digitální agenti a Digitální inteligentní agenti – Digital agents, Digital Intelligent Agents. Příklady DA, DIA z IT a analogie z jiných oblastí
- Collaboration Experience versus Customer Experience #CLX / #CX, CLQ – Collaboration quality
- Hodnota spočívající v knowhow
- Techniky – CVC, ADRA, RBA. RBA jako klíčový koncept pro učení se, adaptace a rozhodování v komplexních situacích
Další informace:
- Obsahem kurzu je přehled nové knihy DCMM: Digital Capabilities Management Model, DCMM ISBN: 9781723571923
- DCMM není založen na logice ITSM a přináší jiné paradigma na roli IT uvnitř organizace
- Kurz je zakončen testem, účastníci kurzu získají certifikát DCMM Masterclass
Registrace online:
