Role IT v inovacích byla dlouho přehlížena nebo zmiňována okrajově. Základním problémem řízení IT je zastaralý přístup k roli IT v organizacích, kdy IT je popisována jako poskytovatel služeb nebo produktů na základě definovaných požadavků z byznysu.
Tento popis role IT vede k pasivitě IT a k ignorování inovačního úsilí jako něco, co leží mimo kompetence IT.
Pokud se podíváme jak k inovacím přistupují metodiky jako ITIL, Agile, DevOps, Scrum – zjistíme, že oblast inovací je opomenuta, nebo zmíněna zcela okrajově. Důvodem je základní koncept obsažený ve všech těchto metodách – byznys je zákazník, který řekne IT co potřebuje a IT tuto potřebu zajistí ve formě služby nebo produktu.
Tento koncept je v době znalostní ekonomiky zastaralý a zavádějící. Role IT je zcela odlišná, než tyto metodiky navržené v 90-tých lech popisují.
IT hraje aktivní roli, je iniciátorem hledání inovativních řešení a zapojení do inovačních ekosystémů.
Bez změny myšlenkového modelu o roli IT se inovační úsilí bude odehrávat mimo IT, IT bude pasivním realizátorem myšlenek přicházejících z jiných oddělení.
Jak má tedy IT k inovacím přistupovat?
- změnit metody řízení IT od pasivní role k roli aktivní
- naučit se nové postupy a techniky, jak přistupovat k inovacím z pozice IT
- zapojit se do inovačních ekosystémů
- nabídnout managementu aktivní roli IT v inovacích
Pokud chcete vědět více o řízení inovací z pohledu IT managementu, doporučujeme kurz Innovation management in IT. Kurz je primárně určen pro CIO, ředitele IT a další manažerské pozice v IT. Obsah je také vhodný pro další pozice v IT, zejména při transformaci a modernizaci řízení.
