Pro rok 2022 jsme připravili řadu novinek, které mají za cíl zlepšit kvalitu řízení IT a modernizovat všechny organizace prostřednictvím inovace řízení IT, které je více zaměřeno na zvýšení inovačního potenciálu a zlepšování všech digitálních aspektů jejich organizaci.
Oblast IT kvality
Byla vydána nová edice metodiky IT Quality Index 2022 Edition, ISBN 9798543925812, která rozšířila obsah o cca 20%.
Hlavní obsahem je:
- definice termínu IT kvalita
- metoda měření
- definice kvalitativních dimenzí
- grafické výstupy
- šablona IT QMS
Nové části edice 2022
- Metoda měření kvality znalostních pracovníků – Knowledge Worker Quality Index – nová kvalitativní metrika #KWQI
- Kvalita spolupráce CLQ, collaboration experience CLX – nové kvalitativní metriky
- Rozšíření struktury kurzů o nový 2 denní kurz na toto téma Managing Knowledge Worker Quality
Kniha IT Quality Index 2022 je dostupná jako paperback nebo ebook přes Amazon
Oblast inovací – Model DCMM
Model DCMM : Digital Capabilities Management Model, byl akceptován řadou progresivních CIO jako nový způsob řízení IT, kdy se role IT mění z poskytovatele služeb na strategické aktivum, kdy IT je zdrojem zlepšování, inovací a nových obchodních příležitostí.
Novinky
Kniha DCMM byla rozšířena a aktualizována, Nově byly doplněny zejména oblasti popisu role managera IT, řízení inovačního úsilí a vytváření inovačních ekosystémů
Významné rozšíření se též provedlo u kurzů DCMM:
DCMM Masterclass – rozšířena infografika a popis kontexu vhodného pro přechod od ITSM k DCMM
- praktické šablony pro analýzu vhodnosti zavedení DCMM
- kvantifikace přínosů
- 12 kroků rekurzivní adopce
- Nové části oblasti rozhodování – decision making and information theory
- Práce v kolaborativních sítích
- Kvalitativní management jako hlavní změna oproti předchozím modelům řízení
Nový kurz – Innovation management in IT
- Role IT v inovacích
- Role DCIB, ISO56002 a model DCMM pro podporu inovačního úsilí IT
- Návrh Inovačního systému s aktivní rolí IT
- Certifikace Innovation Management in IT pro rozvoj dovednosti Innovation – dle taxonomie SFIA
Metodika DCMM je základem pro transformaci řízení IT a pro náplň výše uvedených kurzů.
